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售後服務
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一、免付費維修服務範圍
- 若主機在正常操作狀況下發生故障，自您購買之日期起(以正式發票日期為準)提供7日內免費更換新品；保固期內免費維修。
- 當用戶提供正規購買發票時，產品維修服務期將以發票開具的日期開始計算。若用戶無法提供正常購買時的發票，則產品維修服務期將以主機序號對應的出廠日期開始計算。
二、付費維修服務範圍，收費標準依實際報價為準
- 說明書、外殼、包裝、贈品及任何不在保修服務內的物品，您可以選擇付費服務。
- 已經超出保固有效期限。
- 因天災或其它不可抗拒外力或人為操作使用不慎造成的損害。
- 自行修理、拆裝、或將產品送至非授權之維修點進行檢修。
- 使用者擅自或請他人修改、維修、變更規格及安裝、擴充非本公司原廠銷售之配件所引起之故障與損壞。
- 產品序號標籤或保固貼被撕毀、破損或無法辨認，或保固卡記錄與產品訊息不符。
- 其它未依照產品使用說明書的要求使用、維護、保養所造成的故障或損壞。
三、免責說明
- 保修服務僅適用於台灣地區購買的Flexmedia產品。
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- 在保固期內，Flexmedia保有對更換後故障零件的處理權。